SUMÁRIO

O Autor

Apresentação

Unidade I

O Processo de Comunicação

1. Considerações básicas

2. Execução do processo de comunicação

3. Codificação e decodificação

4. Vocabulário .

5. Veículo

6. Comunicação: oral versus escrita

6.1 A importância da comunicação escrita

6.2 Escrever bem: dom ou capacidade?

6.3 A organização das ideias

6.4 A comunicação escrita empresarial

7. Iconicidade e linearidade

8. Ruídos

9. Síntese da Unidade I

10. Aplicação prática – Exercícios

11. Comentários sobre a aplicação prática

Unidade II

Considerações Técnicas Redacionais

1. Linguagem

:362. Redação própria

3. Alguns cuidados para uma boa comunicação escrita

3.1 Correção gramatical

3.2 Simplicidade

3.3 Clareza e concisão

3.4 Objetividade

3.5 Coerência

3.5.1 Principais partículas de transição e vocábulos de referência e suas significações

3.6 Coesão

3.6.1 Principais mecanismos coesivos

3.7 Harmonia

3.8 Paragrafação

3.8.1 Parágrafo, uma unidade de composição

3.8.2 Principais feições do tópico frasal

3.8.3 Outras feições do tópico frasal

3.8.4 O parágrafo e seu desenvolvimento

3.8.5 Principais formas de desenvolvimento do parágrafo

3.9 Simetria de construção

3.10 Linguagem icônica

4. Lógica

5. Métodos básicos de raciocínio

6. Texto

7. Técnicas redacionais preliminares

8. Atividades práticas

9. Comentários sobre as atividades práticas

Unidade III

Correspondência Empresarial

1. Algumas considerações

2. Abreviações, pronomes e expressões de tratamento

2.1 Abreviações, abreviaturas e siglas

2.2 Pronomes e expressões de tratamento

2.3 Emprego das formas e expressões de tratamento,

suas abreviaturas e respectivos vocativos

3. Aplicação normativa ao processo de redação empresarial

3.1 Padrões de estilo

3.2 Padrões de estilo quanto à estética de montagem

3.3 Construções que devem ser evitadas

3.4 Alguns vícios de linguagem e suas correções

3.5 O emprego do “gerundismo”

3.5.1 Empregos corretos do gerúndio

3.6 Homonímia e paronímia

3.6.1 Alguns exemplos e suas significações

3.7 Falhas mais comuns cometidas diariamente e comentários

3.8 Empregos indevidos de fórmulas e de construções

derivadas de língua estrangeira

Unidade IV

Dicionário de Correspondência Empresarial e Oficial

1. Abaixo-assinado

1.1 Algumas considerações

1.2 Partes componentes do abaixo-assinado

1.3 Exemplo de abaixo-assinado

2. Ação Popular

2.1 Algumas considerações

2.2. Legitimidade ativa

2.3 Legitimidade passiva

2.4 Partes componentes da ação popular

2.5 Exemplo de ação popular

3. Acórdão

3.1 Algumas considerações

3.2 Exemplo de acórdão

4. Acordo

4.1 Algumas considerações

4.2 Partes componentes do acordo

4.3 Exemplo de acordo

5. Alvará

5.1 Algumas considerações

5.2 Alvará judicial

5.3 Partes componentes do alvará

5.4 Exemplo de alvará

6. Ata

6.1 Algumas considerações

6.2 Partes componentes da ata formal

6.3 Normas básicas para a lavratura da ata

6.4 Exemplos de ata

6.4.1 Assembleia Geral Ordinária

6.4.2 Assembleias Gerais Ordinária e Extraordinária – Extrato

6.4.3 Reunião Ordinária CIPA

7. Atestado

7.1 Algumas considerações

7.2 Partes componentes do atestado

7.3 Exemplo de atestado

8. Ato Administrativo

8.1 Algumas considerações

8.2 Exemplo de ato administrativo

9. Aviso

9.1 Algumas considerações

9.2 Partes componentes do aviso

9.3 Exemplos de aviso

9.3.1 Aviso de audiência pública

9.3.2 Aviso de cisão

9.3.3 Aviso de edital

9.3.4 Aviso de licitação

9.3.5 Aviso de revogação

9.3.6 Aviso de suspensão

10. Bilhete

10.1 Algumas considerações

10.2 Partes componentes do bilhete

10.3 Exemplo de bilhete

11. Carta

11.1 Algumas considerações

11.2 Planejamento de uma carta

11.2.1 Fases do planejamento de uma carta

11.3 Partes componentes da carta

11.3.1 Cabeçalho

11.3.2 Texto

11.3.3 Fecho

11.4 Modelo ultrapassado de carta

11.5 Modelo atual de carta

11.6 Algumas sugestões

11.7 Alguns exemplos de textos empresariais

11.7.1 Abandono de emprego

11.7.2 Apresentação de representante comercial

11.7.3 Autorização para visita e entrevista

11.7.4 Candidato a emprego ou a vaga

11.7.5 Cheque extraviado e pedido de sustação

11.7.6 Cobrança de títulos de crédito

11.7.7 Cobrança de títulos de crédito (segundo comunicado)

11.7.8 Cobrança e encaminhamento a protesto

11.7.9 Convocação para assembleia geral

11.7.10 Devolução de ficha cadastral

11.7.11 Devolução de mercadoria

11.7.12 Inauguração de filial

11.7.13 Informações cadastrais

11.7.14 Oferta de novos produtos

11.7.15 Oferta de produto em promoção

11.7.16 Promoção de vendas

11.7.17 Reclamação de preço alto

11.7.18 Referências pessoais

11.7.19 Renovação de tabela de preços

11.7.20 Solicitação de compra

11.7.21 Solicitação de desligamento

11.7.22 Solicitação de extrato bancário

12. Cartão

12.1 Algumas considerações

12.2 Cartão de visita

12.3 Cartão de contato

12.4 Cartão comercial

12.5 Cartão comum

13. Certidão

13.1 Algumas considerações

13.2 Partes componentes da certidão

13.3 Exemplos de certidão

14. Circular

14.1 Algumas considerações

14.2 Partes componentes da circular

14.3 Exemplo de circular

15. Contrato

15.1 Algumas considerações

15.2 Elementos do contrato

15.3 Exemplos de contratos

15.3.1 Contrato de cessão de direitos para publicação de obra técnica

15.3.2 Contrato de honorários advocatícios

15.3.3 Contrato de parceria para a veiculação de mídias

15.3.4 Contrato de parceria para a veiculação de mídias – Aditamento

15.3.5 Contrato de prestação de serviços

15.3.6 Contrato de prestação de serviços autônomos

15.3.7 Contrato de prestação de serviços educacionais

15.3.8 Contrato social

15.3.9 Contrato social – alteração

15.3.10 Contrato de venda e compra

16. Convite

16.1 Algumas considerações

16.2 Partes componentes do convite

16.3 Tipos de convites

16.3.1 Convites formais

16.3.2 Convites informais

16.3.3 Convites particulares

17. Convocação

17.1 Algumas considerações

17.2 Partes componentes da convocação

17.3 Exemplo de convocação

18. Currículo (Curriculum Vitae)

18.1 Algumas considerações

18.2 Cuidados com a elaboração do currículo

18.3 Algumas sugestões quanto à elaboração do currículo

18.4 Como elaborar um currículo

18.5 O que não mencionar ou não fazer em um currículo

18.6 Partes componentes do currículo

18.7 Exemplo de currículo

19. Declaração

19.1 Algumas considerações

19.2 Partes componentes da declaração

19.3 Exemplos de declaração

19.3.1 Declaração

19.3.2 Declaração à praça

20. Decreto

20.1 Algumas considerações

20.2 Partes componentes do decreto

20.3 Exemplos de decreto

21. Edital

21.1 Algumas considerações

21.2 Partes componentes do edital

21.3 Exemplos de edital

21.3.1 Edital de convocação

21.3.2 Edital de intimação

21.3.3 Edital de leilão

21.3.4 Edital de notificação

22. E-mail (Correio eletrônico)

22.1 Algumas considerações

22.2 Principais características do e-mail

22.3 Partes componentes do e-mail

22.4 Exemplo de e-mail

23. Emenda Constitucional

23.1 Algumas considerações

23.2 Partes componentes da emenda

23.3 Exemplo de Emenda Constitucional

24. Empenho e Nota de Empenho

24.1 Algumas considerações

24.2 Espécies de empenho

24.3 Partes componentes do empenho ou da nota de empenho

24.4 Exemplo de empenho / nota de empenho

25. Esquema

25.1 Algumas considerações

25.2 Composição de um esquema

25.3 Sugestões para a elaboração de um esquema de texto

25.4 Exemplos de esquemas

26. Estatuto

26.1 Algumas considerações

26.2 Partes componentes do estatuto

26.3 Exemplo de estatuto

27. Exposição de Motivos

27.1 Algumas considerações

27.2 Partes componentes da exposição de motivos

27.3 Exemplo de exposição de motivos ...

28. Fac-Símile (Fax)

28.1 Algumas considerações

29. Ficha de Registro de Reunião

29.1 Algumas considerações

29.2 Partes componentes da ficha de registro de reunião

29.3 Exemplo de ficha de registro de reunião

30. Habeas corpus

30.1 Algumas considerações

30.2 Legitimidade ativa

30.3 Legitimidade passiva

30.4 Espécies de habeas corpus

30.5 Partes componentes do habeas corpus

30.6 Exemplo de habeas corpus

31. Habeas Data

31.1 Algumas considerações

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